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偽卡盜刷 銀行擔責

2018-11-15 10:11  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:聶國春

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  從泰國旅游完回國后,李某的銀行卡卻在泰國的ATM機上被盜刷了。因為認為銀行的交易系統存在漏洞,李某將某銀行告上法庭,請求判決銀行償還10132.93元存款及利息。一審法院支持了李某的訴求,銀行不服并上訴,日前,北京市第二中級人民法院二審駁回上訴,維持原判。

  2011年12月,李某在該銀行開設賬戶并申領了一張尾號為96114的借記卡。2018年2月22日,李某前往泰國旅游。當月28日凌晨,李某乘坐航班從泰國返京,并于6時許抵達北京。

  2月28日20時40分至20時42分(泰國時間)期間,涉案借記卡發生七筆交易,支出總額折合人民幣10132.93元,其中含取現人民幣9993元,產生手續費人民幣135.93元,查詢費人民幣4元,該七筆交易均發生在設立于泰國境內的ATM機上。收到上述交易的提示短信后,李某立即電話聯系銀行掛失,并于當晚22時許前往公安機關報案。后李某前往銀行,在業務窗口出示借記卡打印了交易明細。

  由于涉案銀行卡一直由李某本人保存,且交易發生時其已經返回北京,因此,李某認為涉案交易系偽卡交易,是因為銀行的交易系統存在漏洞引起的。于是起訴到法院,請求判決銀行償還10132.93元存款及利息。一審法院經審理判決后,銀行不服,上訴到北京市二中院。

  北京市二中院經審理認為,雙方的借記卡合同關系合法有效,銀行負有保障李某涉案借記卡內存款安全的義務,應確保銀行交易系統安全,并確保銀行卡交易可靠。案件中,李某已提供證據證明涉案交易發生時其不在交易現場,涉案交易操作人非李某本人。同時,李某在發現借記卡賬戶發生異常交易后,及時持卡向銀行調取賬戶交易信息,并及時向公安機關報案,積極維護其合法權益。根據上述事實,可以認定涉案交易系偽卡交易。銀行上訴提出現有證據無法證明涉案交易系通過偽卡進行,沒有事實依據,法院不予采信。其次,銀行未能對李某參與涉案交易或李某未妥善保管銀行卡和密碼提供相應證據予以證明。

  主審此案的法官表示,銀行作為發卡行,未盡到保障儲戶資金安全的義務,構成違約,應當對該卡賬戶的資金損失承擔相應責任。另外,李某與偽卡使用者不存在直接的法律關系,銀行要求李某在公安機關偵破案件后向偽卡使用者求償的上訴理由沒有法律依據,法院也不予支持。據此,法院終審裁定駁回銀行上訴,維持銀行賠償李某儲蓄存款損失及利息的一審判決。

責任編輯:王峰

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