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閃付被盜刷可在線索賠

2019-05-28 10:41  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:聶國春

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  為進一步滿足持卡人安全用卡需求,提供自助式、個性化的閃付雙免服務,近日,中國銀聯聯合商業銀行共同宣布云閃付APP安全中心上線在線賠付功能,對于正常用卡客戶發生的雙免盜用損失,全國各銀行持卡人均可在云閃付APP內直接提交賠付申請,并自助查詢賠付進度。

  據了解,銀聯聯合各商業銀行設置了專項補償金,為持卡人提供閃付小額免密“風險全額賠付”服務,對于正常用卡客戶發生的雙免盜用損失,經核實都可得到全額賠付。在此前通過銀行網點、客服電話等渠道提供賠付申請服務的基礎上,為進一步縮短閃付小額免密業務的賠付時限,提升賠付效率,確保持卡人賠付申請獲得快速處理,云閃付APP安全中心新增了線上賠付申請受理通道。

  據悉,云閃付APP安全中心還新增多家銀行支持閃付小額免密一鍵開關與一鍵鎖卡功能。同時,針對盜刷犯罪現象,中國銀聯設立了“盜刷舉報”獎勵機制。案件經過確認之后,將獎勵1萬元。此外,為充分保證持卡人對開通銀行卡閃付小額免密功能的知情權,中國銀聯還聯合各商業銀行于近日完成在銀行官網、線下網點、手機銀行、微信、短信等渠道的新一輪告知工作。

責任編輯:王峰

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